Allgemeine Geschäftsbedingungen

2.1 Dienste

Vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung und der Einhaltung durch den Nutzer stellt der Lizenzgeber Zugang zur alloy-it-Plattform bereit, entweder (i) gemäß einem Master Services Agreement oder einer Enterprise-Vereinbarung zwischen Lizenzgeber und Nutzer, wenn der Nutzer eine Organisation ist, oder (ii) auf Self-Service- oder kostenloser Basis für einzelne Nutzer. Sofern nicht anders in einem Master Services Agreement oder einer Enterprise-Vereinbarung vereinbart, kann der Lizenzgeber den Zugang zur alloy-it-Plattform sofort und ohne vorherige Ankündigung aussetzen oder beenden, soweit vernünftigerweise erforderlich, um: (a) ein Sicherheitsrisiko oder einen Missbrauch der Plattform zu verhindern oder zu beheben; (b) geltendem Recht oder einer verbindlichen gerichtlichen Anordnung nachzukommen; (c) Nichtzahlung unbestrittener Gebühren zu adressieren; (d) auf Exportkontroll- oder Sanktionsanforderungen zu reagieren; oder (e) eine wesentliche Störung der Plattform oder anderer Nutzer zu verhindern. Der Lizenzgeber benachrichtigt den Nutzer so bald wie vernünftigerweise möglich nach einer solchen Aussetzung und stellt den Zugang umgehend wieder her, sobald die Ursache behoben ist, sofern diese Vereinbarung nicht beendet wurde.

Nach eigenem Ermessen stellt der Lizenzgeber dem Nutzer die erforderlichen Zugangsdaten („Access Protocols“) bereit, um die Nutzung der alloy-it-Plattform durch seine Autorisierten Nutzer zu ermöglichen. Nutzer sind für die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten und für alle unter ihren Konten stattfindenden Aktivitäten verantwortlich. Nutzer, die Organisationen sind, sind für die Verwaltung ihrer Autorisierten Nutzer verantwortlich, einschließlich der unverzüglichen Benachrichtigung des Lizenzgebers, wenn der Zugang einer Person widerrufen oder geändert werden soll, und haften für alle Handlungen und Unterlassungen ihrer Autorisierten Nutzer.

Nutzer und Organisationen müssen angemessene Schritte unternehmen, um unbefugten Zugriff auf oder Nutzung der alloy-it-Plattform zu verhindern, und müssen den Lizenzgeber unverzüglich über jede bekannte oder vermutete unbefugte Nutzung oder Sicherheitsverletzung informieren.

2.2 Lizenzgewährung

Vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung, einschließlich der hierin festgelegten Beschränkungen, gewährt der Lizenzgeber dem Nutzer eine nicht-exklusive, nicht übertragbare (außer wie unter Abschnitt 10.1 gestattet), nicht unterlizenzierbare Lizenz während der Laufzeit dieser Vereinbarung, ausschließlich gemäß den hierin und in der Dokumentation enthaltenen Bedingungen und ausschließlich für den internen Geschäftsbetrieb:

• den Alloy Installer herunterzuladen, zu installieren und auszuführen (vorbehaltlich Abschnitt 3.3);
• alloy-provisioner zu nutzen;
• alloy-host zu nutzen;
• auf Blueprints zuzugreifen und sie zu nutzen, die über den Alloy Hub verteilt werden und zu denen der Nutzer zugangsberechtigt ist; und
• wenn der Nutzer ein Master Services Agreement oder eine Enterprise-Vereinbarung mit dem Lizenzgeber geschlossen hat, unter der dem Nutzer das Recht gewährt wurde, auf andere oben nicht anderweitig vorgesehene Komponenten der alloy-it-Plattform zuzugreifen und sie zu nutzen, auf solche anderen Komponenten zuzugreifen und sie zu nutzen, vorbehaltlich der Zahlung der geltenden Gebühren und der Einhaltung der sonstigen Bestimmungen der geltenden Vereinbarung.

Der Nutzer darf nur Autorisierten Nutzern den Zugriff auf und die Nutzung der Funktionen der alloy-it-Plattform unter dieser Vereinbarung gestatten.

• Hinweise oder Branding des Lizenzgebers innerhalb der alloy-it-Plattform zu verbergen oder zu entfernen;
• einen Teil der alloy-it-Plattform (ausgenommen Elemente, die der Lizenzgeber unter einer Open-Source-Lizenz öffentlich verfügbar macht) externen Nutzern, Kunden oder Klienten zur Verfügung zu stellen; oder
• aus einem Teil der alloy-it-Plattform (ausgenommen Elemente, die der Lizenzgeber unter einer Open-Source-Lizenz öffentlich verfügbar macht) Gewinn zu ziehen oder ihn zu kommerzialisieren.

2.3 Verantwortung des Nutzers

Die alloy-it-Plattform (ausgenommen Elemente, die der Lizenzgeber unter einer Open-Source-Lizenz öffentlich verfügbar macht), zusammen mit aller zugehörigen Software, Technologie, Algorithmen, Prozessen, Designs, Hierarchien, Benutzeroberflächen und allen damit verbundenen oder darin verkörperten Rechten des geistigen Eigentums, einschließlich aller Verbesserungen oder Änderungen, ist ausschließliches Eigentum und Vertrauliche Information des Lizenzgebers.

• Dritten Zugang zur alloy-it-Plattform zu gewähren oder den Zugang zu verkaufen oder weiterzuverkaufen, ohne dass ein Master Services Agreement oder eine Enterprise-Vereinbarung mit dem Lizenzgeber in Kraft ist, die den Nutzer ausdrücklich dazu ermächtigt;
• die alloy-it-Plattform zu kopieren, zu ändern, anzupassen, abgeleitete Werke zu erstellen, zu verändern oder zu übersetzen, außer (a) in Bezug auf Elemente, die der Lizenzgeber öffentlich unter einer Open-Source-Lizenz verfügbar macht, soweit die anwendbare Open-Source-Lizenz dies ausdrücklich gestattet, oder (b) soweit in einem zwischen Nutzer und Lizenzgeber geschlossenen Master Services Agreement oder einer Enterprise-Vereinbarung ausdrücklich autorisiert;
• zu versuchen, die tatsächliche Nutzung oder Nutzerzahl der alloy-it-Plattform innerhalb der von Ihnen vertretenen Einheit zu verbergen oder zu verschleiern, etwa durch gemeinsame Konten, Bots oder ähnliche Mechanismen;
• die alloy-it-Plattform zu unterlizenzieren, zu verkaufen, zu verleihen, zu vertreiben, zu übertragen oder anderweitig unbefugten Dritten zur Verfügung zu stellen;
• die alloy-it-Plattform rückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder anderweitig zu versuchen, den Quellcode, die zugrunde liegende Struktur oder Algorithmen abzuleiten, außer soweit eine solche Beschränkung durch geltendes Recht untersagt ist;
• den normalen Betrieb der alloy-it-Plattform oder der sie unterstützenden Hardware und Netzwerke zu überlasten oder zu stören;
• die alloy-it-Plattform zu nutzen, um ein konkurrierendes oder ähnliches Produkt oder einen ähnlichen Dienst zu entwickeln, zu verbessern oder zu unterstützen; oder
• zu versuchen, über eine unautorisierte oder nicht genehmigte Schnittstelle auf die alloy-it-Plattform zuzugreifen.

Sie sind außerdem dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Nutzung der alloy-it-Plattform allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften entspricht, und die für die Nutzung der alloy-it-Plattform erforderliche Hardware, Software oder den Internetzugang zu beschaffen.

2.4 Verantwortung des Lizenzgebers

Der Lizenzgeber hält bei der Erbringung der Dienste alle anwendbaren Gesetze ein. Der Lizenzgeber unterhält wirtschaftlich angemessene physische, administrative und technische Sicherheitsmaßnahmen, die darauf ausgelegt sind, Verfügbarkeit, Integrität und Vertraulichkeit der Nutzer-Materialien sicherzustellen. Soweit der Lizenzgeber personenbezogene Daten (wie unter anwendbarem Datenschutzrecht, einschließlich der DSGVO, definiert) im Auftrag des Nutzers verarbeitet, unterliegt diese Verarbeitung der Datenschutzerklärung des Lizenzgebers und ggf. einem zwischen den Parteien vereinbarten Auftragsverarbeitungszusatz („DPA“). Nutzer, die personenbezogene Daten über die Dienste verarbeiten, sollten den Lizenzgeber kontaktieren, um ein DPA zu erhalten.

2.5 Zulässige Nutzung

• gegen anwendbares Recht, Vorschriften oder Rechte Dritter verstößt;
• Malware, Viren oder Code überträgt oder speichert, der darauf ausgelegt ist, Systeme zu beschädigen, zu stören oder unbefugten Zugang zu erlangen;
• Credential-Sharing, Account-Pooling oder Mechanismen beinhaltet, die dazu dienen, sitz- oder nutzungsbasierte Limits zu umgehen;
• automatisiertes Scraping, Crawling oder Harvesting von Inhalten aus dem Alloy Hub oder einem Teil der Plattform ohne vorherige schriftliche Zustimmung beinhaltet;
• unautorisierte Sicherheitstests, Penetrationstests oder Schwachstellenscans der Plattform oder ihrer Infrastruktur durchführt; oder
• die Verbreitung rechtswidriger, verleumderischer oder rechtsverletzender Inhalte über die Plattform beinhaltet.

Der Lizenzgeber behält sich das Recht vor, Inhalte zu entfernen oder Konten auszusetzen, die gegen diesen Abschnitt verstoßen, im Einklang mit den in Abschnitt 2.1 genannten Gründen.

2.6 Geschäftliche Nutzung

Die alloy-it-Plattform ist für geschäftliche und berufliche Nutzung bestimmt. Durch die Nutzung der Dienste erklärt der Nutzer, in kommerzieller oder beruflicher Eigenschaft und nicht als Verbraucher zu handeln. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften nach anwendbarem Recht sind nicht ausgeschlossen, soweit sie nicht abbedungen werden können, aber die Dienste sind nicht für persönliche, häusliche oder Verbraucherzwecke konzipiert oder angeboten.

3.1 alloy-it-Plattform

Die alloy-it-Plattform zusammen mit zugehöriger Software, Technologie, Algorithmen, Prozessen, Designs, Hierarchien, Benutzeroberflächen und allen damit verbundenen oder darin verkörperten Rechten des geistigen Eigentums sowie allen Verbesserungen oder Änderungen des Vorstehenden sind ausschließliches Eigentum und Vertrauliche Information des Lizenzgebers. Alle dem Nutzer in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben dem Lizenzgeber vorbehalten.

3.2 Nutzer-Materialien

Die Nutzer-Materialien, einschließlich aller vom Nutzer durch die Nutzung der alloy-it-Plattform vorgenommenen Änderungen, sind ausschließliches Eigentum und Vertrauliche Information des Nutzers. Alle dem Lizenzgeber in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich gewährten Rechte an den Nutzer-Materialien bleiben dem Nutzer vorbehalten.

3.3 Drittkomponenten

Bestimmte Komponenten der alloy-it-Plattform können von Dritten lizenziert und Open-Source- oder Free-Software-Lizenzen unterliegen („Drittcode“). Vom Lizenzgeber verteilte Open-Source-Komponenten unterliegen weiterhin ausschließlich ihren jeweiligen Open-Source-Lizenzen; die kommerziellen Nutzungsbeschränkungen dieser Vereinbarung gelten nur für die proprietären, nicht-Open-Source-Komponenten der alloy-it-Plattform und für die gehosteten Dienste, sofern nicht anders angegeben. Der Nutzer muss die anwendbaren Open-Source-Lizenzbedingungen einhalten, und nichts in dieser Vereinbarung beschränkt die Rechte des Nutzers unter diesen Bedingungen oder gewährt Rechte, die diese ersetzen. Eine Liste wesentlicher Drittcode und anwendbarer Lizenzen ist in der Dokumentation verfügbar.

3.4 Feedback & Aggregatdaten

Während und nach der Laufzeit darf der Lizenzgeber (a) alle Vorschläge, Verbesserungsanfragen, Empfehlungen oder sonstiges Feedback, das im Zuge der Erbringung der Dienste erlangt oder anderweitig vom Nutzer einschließlich Autorisierter Nutzer bereitgestellt wird, ohne Beschränkung oder Verpflichtung nutzen; und (b) dem Lizenzgeber bereitgestellte oder sonst bei der Nutzung der Dienste entstehende Daten erheben, nutzen und analysieren (ausgenommen zur Klarstellung personenbezogene Daten nach anwendbarem Datenschutzrecht), um die alloy-it-Plattform und die Dienste zu verbessern und zu erweitern sowie für sonstige Entwicklungs-, Diagnose- und Korrekturzwecke für Angebote des Lizenzgebers.

3.5 Marken

„alloy-it“ ist eine eingetragene Wortmarke, registriert beim Benelux Office for Intellectual Property (BOIP) unter der Registrierungsnummer 1543531. Der Name alloy-it®, das alloy-it-Logo und andere Produkt- und Dienstnamen im Zusammenhang mit der alloy-it-Plattform (zusammen die „Marken“) sind eingetragene oder nicht eingetragene Marken des Markeninhabers und werden vom Lizenzgeber unter Autorisierung genutzt. Nichts in dieser Vereinbarung gewährt dem Nutzer ein Recht, eine Lizenz oder ein Interesse an den Marken. Der Nutzer darf keine der Marken und kein verwechslungsfähig ähnliches Zeichen in irgendeiner Jurisdiktion ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Markeninhabers nutzen, registrieren oder zur Registrierung anmelden. Alle sonstigen hierin genannten Marken, Dienstleistungsmarken und Handelsnamen bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

4.1 Gebühren und Zahlungsbedingungen

Ihr Zugang zu und Ihre Nutzung der Dienste unterliegen der Zahlung der für die von Ihnen gewählten Dienste fälligen Gebühren („Gebühren“), wie in der anwendbaren Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Lizenzgeber festgelegt oder vom Lizenzgeber von Zeit zu Zeit anderweitig angegeben. Diese Gebühren sowie sonstige anwendbare Beträge, Abgaben oder Steuern werden auf der Rechnung ausgewiesen und sind in Ihrem Kontoprofil einsehbar. Sofern auf der Rechnung oder einem separaten Bestellformular nicht anders festgelegt, sind alle in Rechnung gestellten Beträge dreißig (30) Tage nach Rechnungsdatum fällig. Gebühren sind in der im anwendbaren Bestellformular oder der Rechnung angegebenen Währung zahlbar. Gebühren sind nicht erstattungsfähig, sofern der Lizenzgeber nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes angibt. Nicht fristgerecht gezahlte Beträge verzinsen sich mit eineinhalb Prozent (1½ %) pro Monat oder dem nach anwendbarem Recht zulässigen Höchstsatz, je nachdem, was niedriger ist, ab Fälligkeit bis zur Zahlung.

4.2 Steuern

Die Gebühren verstehen sich zuzüglich aller anwendbaren Umsatz-, Nutzungs-, Mehrwert- und sonstigen Steuern sowie aller anwendbaren Zölle, Tarife, Abgaben, Export- und Importgebühren oder ähnlicher Lasten, und der Nutzer ist für die Zahlung all dieser Steuern (außer Steuern auf Grundlage des Einkommens des Lizenzgebers), Gebühren, Zölle und Lasten sowie damit verbundener Strafen und Zinsen verantwortlich, die aus der Zahlung der Gebühren, der Erbringung der Dienste oder der Lizenzierung der alloy-it-Plattform an den Nutzer entstehen. Der Nutzer leistet alle Gebührenzahlungen an den Lizenzgeber frei und ungeschmälert von und ohne Abzug für Quellensteuern; solche auf Gebührenzahlungen an den Lizenzgeber erhobenen Steuern liegen in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, und der Nutzer stellt dem Lizenzgeber amtliche Quittungen der zuständigen Steuerbehörde oder sonstige vom Lizenzgeber vernünftigerweise angeforderte Nachweise zur Verfügung, um zu belegen, dass solche Steuern gezahlt wurden.

5.1 Vertrauliche Information

„Vertrauliche Information“ bedeutet jede nicht öffentliche Information einer Partei (der „offenlegenden Partei“), ob mündlich oder in schriftlichen oder digitalen Medien offengelegt, die zum Zeitpunkt der Offenlegung als „vertraulich“ oder mit einer ähnlichen Legende gekennzeichnet ist oder von der die empfangende Partei weiß oder wissen müsste, dass es sich um vertrauliche oder proprietäre Information der offenlegenden Partei handelt. Vertrauliche Information umfasst keine Informationen, die: (a) ohne Verletzung dieser Vereinbarung öffentlich verfügbar sind oder werden; (b) der empfangenden Partei zum Zeitpunkt der Offenlegung bereits bekannt waren, belegt durch schriftliche Aufzeichnungen vor der Offenlegung; (c) von der empfangenden Partei unabhängig ohne Nutzung oder Bezugnahme auf Vertrauliche Information der offenlegenden Partei entwickelt wurden; oder (d) von der empfangenden Partei rechtmäßig von einem Dritten ohne Offenlegungsbeschränkung empfangen wurden.

5.2 Schutz Vertraulicher Information

Die empfangende Partei verpflichtet sich, Vertrauliche Information der offenlegenden Partei nicht zu nutzen oder an Dritte weiterzugeben, außer wie unter dieser Vereinbarung ausdrücklich gestattet. Die empfangende Partei beschränkt den Zugang zur Vertraulichen Information auf Autorisierte Nutzer (in Bezug auf den Nutzer) bzw. auf Mitarbeiter mit vernünftigem Need-to-know, die Vertraulichkeitspflichten unterliegen, die nicht weniger restriktiv sind als die hierin festgelegten (in Bezug auf den Lizenzgeber). Darüber hinaus schützt die empfangende Partei Vertrauliche Information der offenlegenden Partei vor unbefugter Nutzung, Zugang oder Offenlegung in derselben Weise, wie sie eigene proprietäre Informationen ähnlicher Art schützt, jedoch keinesfalls mit weniger als angemessener Sorgfalt.

5.3 Erzwungene Offenlegung

Ist die empfangende Partei durch anwendbares Recht, Gerichtsbeschluss oder Aufsichtsbehörde verpflichtet, Vertrauliche Information der offenlegenden Partei offenzulegen, so wird die empfangende Partei, soweit gesetzlich zulässig, (a) der offenlegenden Partei unverzüglich vor einer solchen Offenlegung schriftlich Mitteilung machen, (b) mit der offenlegenden Partei bei der Beantragung einer Schutzanordnung oder sonstiger geeigneter Maßnahmen zusammenarbeiten und (c) nur den Mindestumfang Vertraulicher Information offenlegen, der zur Erfüllung der Anforderung erforderlich ist.

6.1 Laufzeit

Diese Vereinbarung beginnt an dem Tag, an dem Sie erstmals auf die alloy-it-Plattform zugreifen oder sie nutzen (das „Wirksamkeitsdatum“), und läuft bis zur Kündigung.

6.2 Kündigung

Sie können diese Vereinbarung jederzeit kündigen, indem Sie die Nutzung der alloy-it-Plattform vollständig einstellen oder den Lizenzgeber kontaktieren. Für Enterprise-Kunden bleibt diese Vereinbarung in Kraft, bis alle aktiven Leistungsbeschreibungen abgeschlossen oder beendet sind oder bis Ihr Master Services Agreement oder Ihre Enterprise-Vereinbarung beendet wurde. Sofern nicht anders in einem Master Services Agreement oder einer Enterprise-Vereinbarung vereinbart, kann der Lizenzgeber diese Vereinbarung jederzeit mit 60 Tagen schriftlicher Frist kündigen.

6.3 Kündigung wegen Vertragsverletzung

Jede Partei kann diese Vereinbarung gegenüber der anderen Partei unverzüglich durch Mitteilung kündigen, wenn die andere Partei diese Vereinbarung wesentlich verletzt und diese Verletzung mehr als dreißig (30) Tage nach Zugang der schriftlichen Mitteilung über die Verletzung ungeheilt bleibt.

6.4 Wirkung der Kündigung

Bei Ablauf oder Kündigung dieser Vereinbarung aus irgendeinem Grund enden Nutzung und Rechte des Nutzers an den Diensten und der alloy-it-Plattform, und alle dem Lizenzgeber unter dieser Vereinbarung geschuldeten Beträge werden sofort fällig und zahlbar. Die Abschnitte 2.3, 3, 4, 5, 6.4, 7, 8, 9 und 10 überleben Ablauf oder Kündigung dieser Vereinbarung.

7.1 Gegenseitige Gewährleistungen

Jede Partei sichert der anderen zu und gewährleistet, dass: (a) diese Vereinbarung ordnungsgemäß ausgeführt und übergeben wurde und eine bindende, gegen die ausführende Partei nach ihren Bedingungen durchsetzbare Vereinbarung darstellt; (b) keine Autorisierung oder Genehmigung Dritter im Zusammenhang mit Ausführung, Übergabe oder Erfüllung dieser Vereinbarung durch die ausführende Partei erforderlich ist; und (c) Ausführung, Übergabe und Erfüllung dieser Vereinbarung durch die ausführende Partei nicht gegen Gesetze einer Jurisdiktion oder gegen Bedingungen einer anderen Vereinbarung verstoßen, an der sie Partei ist oder durch die sie sonst gebunden ist.

7.2 Gewährleistungen des Lizenzgebers

Der Lizenzgeber sichert zu und gewährleistet, dass er die Dienste unter dieser Vereinbarung in professioneller und fachmännischer Weise erbringt, die im Wesentlichen mit allgemeinen Branchenstandards übereinstimmt und anwendbare Gesetze, Regeln und Vorschriften einhält.

7.3 Gewährleistung des Nutzers

Der Nutzer sichert dem Lizenzgeber zu und gewährleistet, dass (a) der Nutzer über ausreichende Rechte für die Nutzung der Nutzer-Materialien gemäß dieser Vereinbarung verfügt und (b) der Nutzer die Dienste in Übereinstimmung mit jeder Dokumentation oder sonstigen Anweisung des Lizenzgebers und anwendbarem Recht nutzt.

7.4 Haftungsausschluss

SOWEIT IN DIESEM ABSCHNITT 7 NICHT AUSDRÜCKLICH VORGESEHEN UND IM MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG NACH ANWENDBAREM RECHT WERDEN DIE DIENSTE UND DIE ALLOY-IT-PLATTFORM (EINSCHLIESSLICH ALLER INNERHALB DER ALLOY-IT-PLATTFORM BEREITGESTELLTEN SOFTWARECODES) „WIE BESEHEN“ BEREITGESTELLT, UND DER LIZENZGEBER GIBT KEINE (UND SCHLIESST HIERMIT ALLE) SONSTIGEN GEWÄHRLEISTUNGEN, ZUSICHERUNGEN ODER BEDINGUNGEN AB, OB SCHRIFTLICH, MÜNDLICH, AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND ODER GESETZLICH, EINSCHLIESSLICH OHNE EINSCHRÄNKUNG JEGLICHER STILLSCHWEIGENDER GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, DES TITELS, DER NICHTVERLETZUNG ODER DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. DER LIZENZGEBER GEWÄHRLEISTET NICHT, DASS ALLE FEHLER KORRIGIERT WERDEN KÖNNEN ODER DASS DER BETRIEB DER DIENSTE UNUNTERBROCHEN ODER FEHLERFREI IST, NOCH GARANTIERT DER LIZENZGEBER BESTIMMTE ERGEBNISSE IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG DER DIENSTE. DIE NUTZUNG DER DIENSTE DURCH DEN NUTZER ERFOLGT AUF EIGENES RISIKO, UND DER NUTZER IST ALLEIN FÜR SEINE NUTZUNG DER ALLOY-IT-PLATTFORM VERANTWORTLICH. DER LIZENZGEBER HAFTET NICHT FÜR HANDLUNGEN ODER UNTERLASSUNGEN DRITTER ODER DEREN PRODUKTE ODER DIENSTE.

7.5 Keine Service-Level-Vereinbarung

Sofern nicht gesondert in einem Master Services Agreement, einer Enterprise-Vereinbarung oder einem Bestellformular festgelegt, stellt der Lizenzgeber für Self-Service-Nutzer keine Uptime-Zusagen, Antwortzeitgarantien, Backup-Pflichten oder Incident-Resolution-SLAs bereit. Jeder Support, Wartungsfenster oder Service-Level-Ziele über das in einer unterzeichneten Vereinbarung Genannte hinaus werden nur auf Best-Effort-Basis erbracht.

8.1 Ausschluss bestimmter Schäden

IM VOLLSTEN NACH ANWENDBAREM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTET KEINE PARTEI FÜR INDIREKTE, NEBEN-, SONDER-, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER VEREINBARUNG, EINSCHLIESSLICH OHNE EINSCHRÄNKUNG ENTGANGENEN GEWINNS, ENTGANGENER EINNAHMEN, DATENVERLUSTS, KOSTEN DER BESCHAFFUNG ERSATZWEISER DIENSTE ODER BETRIEBSUNTERBRECHUNG, GLEICH AUS WELCHER URSACHE UND UNTER WELCHER HAFTUNGSTHEORIE (EINSCHLIESSLICH VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG ODER FAHRLÄSSIGKEIT), SELBST WENN DIE PARTEI AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.

8.2 Gesamthaftungshöchstgrenze

IM VOLLSTEN NACH ANWENDBAREM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG ÜBERSTEIGT DIE GESAMTE KUMULATIVE HAFTUNG JEDER PARTEI AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER VEREINBARUNG, OB AUS VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG ODER ANDERWEITIG, NICHT DIE GESAMTEN GEBÜHREN, DIE DER NUTZER DEM LIZENZGEBER IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN UNMITTELBAR VOR DEM DEN ANSPRUCH BEGRÜNDENDEN EREIGNIS TATSÄCHLICH GEZAHLT HAT. SOWEIT DER NUTZER DIE DIENSTE KOSTENLOS ODER UNENTGELTLICH NUTZT, BETRÄGT DIESE OBERGRENZE NULL (EUR 0), UND DIE EINZIGE HAFTUNG DES LIZENZGEBERS IN DIESEM FALL IST DIE EINSTELLUNG DES KOSTENLOSEN DIENSTES.

8.3 Ausnahmen

Die Ausschlüsse und die Obergrenze in den Abschnitten 8.1 und 8.2 gelten nicht für: (a) die Haftung einer Partei für Tod oder Körperverletzung durch ihre Fahrlässigkeit; (b) die Haftung einer Partei für Betrug oder arglistige Täuschung; (c) die Haftung einer Partei für grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten; (d) Freistellungspflichten des Nutzers unter Abschnitt 9.2; oder (e) die Haftung einer Partei für Verletzung ihrer Vertraulichkeitspflichten unter Abschnitt 5. Die Parteien vereinbaren, dass diese Beschränkungen wesentlichen Bestandteil der Geschäftsgrundlage bilden und das Scheitern eines ausschließlichen Rechtsbehelfs überleben.

9.1 Durch den Lizenzgeber

Der Lizenzgeber verteidigt auf eigene Kosten jeden Anspruch, jede Klage oder jeden Rechtsstreit gegen den Nutzer (einschließlich Erstattung angemessener Anwalts- oder Sachverständigengebühren oder damit verbundener Prozesskosten des Nutzers) und zahlt jeden vom Lizenzgeber getroffenen oder genehmigten Vergleich oder endgültig zugesprochene Schadensersatzbeträge in einem solchen Rechtsstreit, soweit dieser auf einem Anspruch, einer Klage oder einem Rechtsstreit eines Dritten beruht, der behauptet, dass die alloy-it-Plattform (ausgenommen Drittcode) Patente, Urheberrechte oder Geschäftsgeheimnisse dieses Dritten nach anwendbarem Recht verletzt. Ungeachtet des Vorstehenden hat der Lizenzgeber unter diesem Abschnitt 9.1 oder anderweitig keine Verpflichtung hinsichtlich eines Verletzungsanspruchs, der auf (a) einer Nutzung der Dienste nicht gemäß dieser Vereinbarung; (b) Änderungen der alloy-it-Plattform durch den Nutzer; oder (c) einer Nutzung der Dienste in Kombination mit anderen nicht vom Lizenzgeber gelieferten Produkten, Diensten, Software oder Daten beruht. DIESER ABSCHNITT 9.1 REGELT DIE GESAMTE HAFTUNG DES LIZENZGEBERS UND DEN AUSSCHLIESSLICHEN RECHTSBEHELF DES NUTZERS FÜR VERLETZUNGSANSPRÜCHE.

9.2 Durch den Nutzer

Der Nutzer verteidigt auf eigene Kosten jeden Anspruch, jede Klage oder jeden Rechtsstreit gegen den Lizenzgeber und/oder seine verbundenen Unternehmen und/oder deren jeweilige Anteilseigner, Mitarbeiter, Direktoren und Vertreter gegen alle Ansprüche Dritter und zahlt alle Verbindlichkeiten, Verluste, Schäden, Kosten und sonstigen Aufwendungen (einschließlich Erstattung angemessener Anwalts- oder Sachverständigengebühren oder damit verbundener Prozesskosten des Lizenzgebers) und zahlt jeden vom Nutzer getroffenen oder genehmigten Vergleich oder endgültig zugesprochene Schadensersatzbeträge in einem solchen Rechtsstreit, soweit dieser auf einem Anspruch, einer Klage oder einem Rechtsstreit eines Dritten beruht, der (a) behauptet, dass die Nutzer-Materialien Patente, Urheberrechte oder Geschäftsgeheimnisse dieses Dritten nach anwendbarem Recht verletzen, oder (b) aus oder im Zusammenhang mit der Verletzung dieser Vereinbarung durch den Nutzer entsteht.

9.3 Verfahren

Die vorstehenden Verpflichtungen setzen voraus, dass die freigestellte Partei (a) die freistellende Partei unverzüglich schriftlich über die betreffende Maßnahme informiert, (b) der freistellenden Partei die alleinige Kontrolle über die Verteidigung und damit verbundene Vergleichsverhandlungen einräumt und (c) mitwirkt und auf Anfrage und Kosten der freistellenden Partei bei der Verteidigung unterstützt. Die freigestellte Partei darf keinen solchen Anspruch ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung der freistellenden Partei vergleichen.

10.1 Abtretung

Soweit nicht ausdrücklich autorisiert, darf keine Partei kraft Gesetzes oder anderweitig Rechte unter dieser Vereinbarung an Dritte abtreten oder übertragen. Jeder Abtretungs- oder Übertragungsversuch unter Verstoß gegen das Vorstehende ist nichtig. Ungeachtet des Vorstehenden hat jede Partei das Recht, diese Vereinbarung nach schriftlicher Mitteilung, jedoch ohne vorherige Zustimmung, an jedes verbundene Unternehmen oder an jeden Nachfolger ihres Geschäfts oder ihrer Vermögenswerte, auf die sich diese Vereinbarung bezieht, abzutreten, sei es durch Fusion, Vermögensverkauf, Aktienverkauf, Umstrukturierung, Reorganisation oder anderweitig.

10.2 Mitteilungen

Alle hierunter erforderlichen Mitteilungen oder Aufforderungen bedürfen der Schriftform und sind persönlich zuzustellen, per Einschreiben oder Einschreiben mit Rückschein zu versenden oder per Overnight-Express an die betreffende Partei an die hinterlegte Adresse oder an eine andere Adresse zu senden, die eine Partei schriftlich benennt. Eine wie vorstehend versandte Mitteilung gilt an dem auf dem Rückschein angegebenen Tag der Zustellung oder der Annahmeverweigerung als zugestellt.

10.3 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Vereinbarung sowie alle Anlagen und Bestellformulare unterliegen dem Recht Luxemburgs und werden danach ausgelegt, ohne Verweis auf dessen Kollisionsnormen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet auf diese Vereinbarung keine Anwendung. Jede Klage oder jedes Verfahren aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ist ausschließlich vor den Gerichten der Stadt Luxemburg, Luxemburg, zu erheben, und jede Partei unterwirft sich unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit und dem Gerichtsstand dieser Gerichte zu diesen Zwecken.

10.4 Verzicht

Alle Verzichtserklärungen bedürfen der Schriftform. Ein Verzicht oder das Unterlassen der Durchsetzung einer Bestimmung dieser Vereinbarung bei einer Gelegenheit gilt nicht als Verzicht auf eine andere Bestimmung oder auf diese Bestimmung bei einer anderen Gelegenheit.

10.5 Salvatorische Klausel

Ist eine Bestimmung dieser Vereinbarung undurchsetzbar, wird diese Bestimmung so geändert und ausgelegt, dass die Ziele dieser Bestimmung im größtmöglichen nach anwendbarem Recht zulässigen Umfang erreicht werden, und die übrigen Bestimmungen bleiben in voller Kraft und Wirkung.

10.6 Gesamte Vereinbarung; Änderung

Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Nutzer und Lizenzgeber dar und ersetzt alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen bezüglich ihres Gegenstands. Der Lizenzgeber kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, indem er eine überarbeitete Fassung unter alloy-it.io/terms/ (oder einer Nachfolge-URL) veröffentlicht. Unwesentliche Änderungen (wie Klarstellungen oder Korrekturen) gelten mit der Veröffentlichung. Wesentliche Änderungen werden auf angemessene Weise mitgeteilt (etwa durch einen Hinweis auf der Plattform oder eine E-Mail an den Kontoinhaber) und gelten frühestens dreißig (30) Tage nach dieser Mitteilung. Die fortgesetzte Nutzung der alloy-it-Plattform durch den Nutzer nach dem Wirksamkeitsdatum einer Aktualisierung gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen.

10.7 Rangfolge

Bei Widersprüchen zwischen dieser Vereinbarung und einem anderen Dokument, das die Beziehung der Parteien regelt, gilt folgende Rangfolge (von höchster zu niedrigster): (1) jedes unterzeichnete Bestellformular oder jede Leistungsbeschreibung; (2) jede unterzeichnete Enterprise-Vereinbarung oder jedes Master Services Agreement; (3) diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ein Dokument höheren Rangs geht einem Dokument niedrigeren Rangs nur im Umfang des Widerspruchs vor.